Datenschutzhinweise für Ihr Konto und dieses Portal

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Angaben, die für Ihr Konto, Ihre Zahlungen und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten nötig sind. Dazu gehören Kontaktdaten, Kontoeinstellungen wie die gewählte Währung und Daten zu Ein- und Auszahlungen. Auf Anforderung unseres Sicherheitsteams kommen Unterlagen zur Identitätsprüfung hinzu.

Wozu wir sie verwenden

Mit diesen Daten führen wir Ihr Konto, schreiben Boni gut und wickeln Auszahlungen ab. Wir nutzen sie ausserdem, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und Altersgrenzen durchzusetzen. Für diese Zwecke geben wir Daten nur an Dienstleister weiter, die wir dafür benötigen, etwa Zahlungsanbieter.

Dieses Portal

Dieses Portal arbeitet ohne Formulare: Sie geben hier weder ein Passwort noch Zahlungsdaten ein, und es gibt kein Kundenkonto. Wenn Sie den Button zum Konto nutzen, wechseln Sie auf die Seiten des Casinos, wo dessen Bedingungen gelten. Die Seiten selbst speichern nur technisch notwendige Informationen wie die Auswahl eines Reiters.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den Betrieb Ihres Kontos nötig ist, etwa an Zahlungsanbieter, die Ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln. Für die Identitätsprüfung können wir spezialisierte Dienstleister einsetzen, wenn das Sicherheitsteam eine Verifizierung verlangt. Welche Dienstleister im Einzelfall beteiligt sind, hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.

Technische Daten

Beim Besuch dieses Portals fallen technische Angaben an, etwa die aufgerufene Seite oder der verwendete Browser. Sie dienen dazu, die Seiten korrekt auszuliefern und Fehler zu finden. Die Seiten dieses Portals legen kein Kundenkonto an und fragen keine persönlichen Angaben ab.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, Korrekturen anfordern und die Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dafür an [email protected], wir antworten dort auf Englisch. Anfragen zu Limits oder Sperren gehen an [email protected].

Für Beschwerden zum Datenschutz gilt [email protected] als Adresse. Bei Fragen zur Datensicherheit hilft [email protected]. Wer sich einen Überblick über das gesamte Casino verschaffen möchte, erreicht die Startseite jederzeit über das Menü.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten Daten Minderjähriger nicht bewusst und sperren Konten, wenn sich ein zu geringes Alter herausstellt. Eltern, die einen Verdacht haben, wenden sich an [email protected].

Zahlungsdaten

Zahlungsdaten brauchen wir, um Ein- und Auszahlungen über Karte, E-Wallet oder Kryptowährung korrekt zuzuordnen. Die Limits und Zeiten dafür zeigt der Kassenbereich. Wer eine Auszahlung verlangt, muss zuvor Profil, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen.

Kontakt zum Datenschutz

Anfragen zu Ihren Daten richten Sie schriftlich an unser Support-Team, das Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weiterleitet. Nennen Sie dabei die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, damit wir Sie zuordnen können. Wir antworten in der Regel auf Englisch, bei Bedarf hilft der Live-Chat auf Deutsch weiter.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir schützen Konten durch Bestätigung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer und sperren Auszahlungen, bis diese Schritte erledigt sind. Daten bewahren wir so lange auf, wie es für das Konto und gesetzliche Pflichten nötig ist. Änderungen dieser Hinweise veröffentlichen wir an dieser Stelle.